№ 02 / 06 — Применение№ 02 / 06 — Applications№ 02 / 06 — გამოყენება

Где AI-агент работает уже сегодня. Where AI agents work today. სად მუშაობს AI-აგენტი უკვე დღეს.

У каждого бизнеса свои сценарии, боли и метрики. Выберите свою сферу — увидите, как AI-агент закрывает задачи именно в вашем случае. Every business has its own scenarios, pain points, and metrics. Pick your industry — see how an AI agent handles tasks in your specific case. თითოეულ ბიზნესს აქვს თავისი სცენარები, ტკივილები და მეტრიკები. აირჩიეთ თქვენი სფერო — დაინახეთ, როგორ ხურავს AI-აგენტი ამოცანებს კონკრეტულად თქვენს შემთხვევაში.

Ритейл и e-commerceRetail and e-commerceრითეილი და e-commerce

Закрываем поток обращений в Instagram, WhatsApp и Telegram. Консультация по каталогу, оформление заказа, отслеживание доставки, возвраты — без участия менеджера в 80-90% случаев.We handle the flow of inquiries in Instagram, WhatsApp, and Telegram. Catalog consultation, order placement, delivery tracking, returns — without a manager in 80-90% of cases.ვხურავთ მიმართვების ნაკადს Instagram-ში, WhatsApp-სა და Telegram-ში. კატალოგზე კონსულტაცია, შეკვეთის გაფორმება, მიწოდების მონიტორინგი, დაბრუნება — მენეჯერის გარეშე 80-90% შემთხვევაში.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • DM в Instagram и WhatsApp растут быстрее, чем команда успевает отвечатьDMs in Instagram and WhatsApp grow faster than the team can replyDM-ები Instagram-ში და WhatsApp-ში იზრდება უფრო სწრაფად, ვიდრე გუნდი ასწრებს პასუხს
  • Заявки вечером и в выходные теряются — клиент уходит к конкурентуEvening and weekend leads get lost — the customer goes to a competitorსაღამოს და დასვენების დღეების მიმართვები იკარგება — კლიენტი მიდის კონკურენტთან
  • 80% вопросов — типовые: «есть в наличии», «сколько стоит», «когда доставите»80% of questions are repetitive: "in stock?", "how much?", "delivery time?"კითხვების 80% ერთგვაროვანია: „გაქვთ მარაგში“, „რა ღირს“, „როდის მოიტანთ“
  • Сложно собрать аналитику: какие товары спрашивают, где отказываются от покупкиHard to collect analytics: which products are asked about, where customers drop offრთულია ანალიტიკის შეგროვება: რომელ ნივთებზე კითხულობენ, სად ამბობენ უარს ყიდვაზე

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Консультирует по каталогу — знает товары, наличие, размеры, ценыConsults from the catalog — knows products, stock, sizes, pricesაკონსულტებს კატალოგზე — იცის ნივთები, მარაგი, ზომები, ფასები
  • Оформляет заказ прямо в диалоге, отправляет данные в CRMPlaces orders inside the dialog, sends data to CRMაფორმებს შეკვეთას პირდაპირ დიალოგში, აგზავნის მონაცემებს CRM-ში
  • Отслеживает доставку и отвечает «где мой заказ» по номеруTracks delivery and answers "where's my order" by numberაკონტროლებს მიწოდებას და პასუხობს „სად არის ჩემი შეკვეთა“ ნომრით
  • Обрабатывает возвраты и сложные случаи передаёт операторуHandles returns and escalates complex cases to an operatorამუშავებს დაბრუნებებს და რთულ შემთხვევებს გადასცემს ოპერატორს
  • Собирает аналитику: топ-вопросы, узкие места воронки, причины отказовCollects analytics: top questions, funnel bottlenecks, refusal reasonsაგროვებს ანალიტიკას: ტოპ-კითხვები, ფანის საყელო ადგილები, უარის მიზეზები

Медицина и клиникиHealthcare and clinicsმედიცინა და კლინიკები

Запись на приём, ответы пациентам, напоминания о визитах — без расширения регистратуры. Заявки в вечер и в выходные перестают теряться.Appointment booking, patient questions, visit reminders — without expanding the front desk. Evening and weekend leads stop getting lost.ვიზიტზე ჩაწერა, პასუხები პაციენტებს, ვიზიტების შემხსენებლები — რეცეფციის გაფართოების გარეშე. საღამოს და დასვენების დღეების მიმართვები აღარ იკარგება.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Поток звонков на ресепшн — регистратор постоянно занятCall flow to the front desk — the receptionist is always busyზარების ნაკადი რეცეფციაში — რეგისტრატორი მუდმივად დაკავებულია
  • До 40% заявок на запись приходит вне рабочего времениUp to 40% of booking requests come outside working hoursჩაწერის მოთხოვნების 40%-მდე მოდის სამუშაო საათების მიღმა
  • Пациенты забывают о визите — пустые слоты у врачаPatients forget appointments — empty slots for the doctorპაციენტები ივიწყებენ ვიზიტებს — ცარიელი სლოტები ექიმთან
  • Нет статистики: почему отказываются от записи, какие услуги популярныNo stats: why people refuse to book, which services are popularსტატისტიკა არ არის: რატომ უარს ამბობენ ჩაწერაზე, რომელი სერვისებია პოპულარული

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Записывает пациентов в Instagram, WhatsApp и по телефонуBooks patients via Instagram, WhatsApp, and phoneჩაწერს პაციენტებს Instagram-ში, WhatsApp-სა და ტელეფონით
  • Сверяет расписание врачей, предлагает удобные слотыChecks doctor schedules, offers convenient slotsამოწმებს ექიმების განრიგს, სთავაზობს მოსახერხებელ სლოტებს
  • Отвечает на типовые вопросы: цены, услуги, врачи, адресAnswers common questions: prices, services, doctors, addressპასუხობს ტიპურ კითხვებზე: ფასები, სერვისები, ექიმები, მისამართი
  • Отправляет напоминания за день до приёмаSends reminders a day before the visitაგზავნის შემხსენებლებს ვიზიტამდე ერთი დღით ადრე
  • Медицинские вопросы и срочные случаи эскалирует врачуEscalates medical questions and urgent cases to a doctorსამედიცინო კითხვები და გადაუდებელი შემთხვევები გადასცემს ექიმს

Красота и beautyBeauty and cosmetologyსილამაზე და კოსმეტოლოგია

Салоны, косметология, барбершопы. AI-агент консультирует по услугам, записывает клиента и присылает напоминания. Не нужно нанимать ещё одного администратора.Salons, cosmetology, barbershops. AI agent advises on services, books clients, and sends reminders. No need to hire another admin.სალონები, კოსმეტოლოგია, ბარბერშოპები. AI-აგენტი აკონსულტებს სერვისებზე, ჩაწერს კლიენტს და აგზავნის შემხსენებლებს. სხვა ადმინისტრატორის დაქირავება არ სჭირდება.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Мастер занят с клиентом — DM остаются без ответа часамиThe master is busy with a client — DMs go unanswered for hoursოსტატი დაკავებულია კლიენტთან — DM-ები რჩება პასუხის გარეშე საათობით
  • Клиенты записываются у конкурентов, пока ждут ответаClients book competitors while waiting for a replyკლიენტები ჩაიწერებიან კონკურენტებთან, სანამ ელოდებიან პასუხს
  • Постоянные одинаковые вопросы: цены, длительность, рекомендацииConstant repetitive questions: prices, duration, recommendationsმუდმივი ერთგვაროვანი კითხვები: ფასები, ხანგრძლივობა, რეკომენდაციები
  • Пустые слоты из-за no-show — клиенты забывают о записиEmpty slots due to no-shows — clients forget about appointmentsცარიელი სლოტები no-show-ის გამო — კლიენტები ივიწყებენ ჩაწერას

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Записывает клиентов в Instagram, WhatsApp и TelegramBooks clients in Instagram, WhatsApp, and Telegramჩაწერს კლიენტებს Instagram-ში, WhatsApp-სა და Telegram-ში
  • Подбирает услугу под запрос и рекомендует мастераPicks a service for the request and recommends a masterარჩევს სერვისს მოთხოვნისთვის და ურჩევს ოსტატს
  • Знает прайс, длительность процедур, перерыв между визитамиKnows pricing, procedure duration, intervals between visitsიცის ფასი, პროცედურის ხანგრძლივობა, ვიზიტებს შორის შესვენება
  • Отправляет напоминания и подтверждения — снижает no-showSends reminders and confirmations — reduces no-showsაგზავნის შემხსენებლებსა და დადასტურებებს — ამცირებს no-show-ს
  • Принимает оплату или предоплату через интегрированную системуAccepts payment or prepayment via integrated systemიღებს გადახდას ან წინასწარ გადახდას ინტეგრირებული სისტემით

Рестораны и отелиRestaurants and hotelsრესტორნები და სასტუმროები

Бронь столов, заказ еды, бронирование номеров, ответы на вопросы гостей. AI-агент работает в Instagram, WhatsApp, на сайте и по телефону — пока команда занята обслуживанием.Table reservations, food orders, room bookings, guest questions. AI agent works in Instagram, WhatsApp, on the site, and by phone — while the team focuses on guests.მაგიდების დაჯავშნა, საკვების შეკვეთა, ნომრების დაჯავშნა, სტუმრების კითხვებზე პასუხი. AI-აგენტი მუშაობს Instagram-ში, WhatsApp-ში, საიტზე და ტელეფონით — სანამ გუნდი ემსახურება სტუმრებს.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Бронь столов и номеров приходит круглосуточно — отвечать некогдаBookings come 24/7 — no time to replyდაჯავშნა მოდის მთელი დღე-ღამე — პასუხის დრო არ არის
  • В пиковые часы команда не успевает отвечать в мессенджерахAt peak hours, the team can't reply in messengersპიკურ საათებში გუნდი ვერ ასწრებს პასუხს მესენჯერებში
  • Гости часто задают одни и те же вопросы: меню, часы, парковкаGuests ask the same questions: menu, hours, parkingსტუმრები ხშირად სვამენ ერთსა და იმავე კითხვებს: მენიუ, საათები, პარკინგი
  • Языковой барьер с туристами — нужны англо- и грузиноязычные ответыLanguage barrier with tourists — replies in English and Georgian neededენობრივი ბარიერი ტურისტებთან — საჭიროა პასუხები ინგლისურად და ქართულად

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Принимает бронь столов и номеров с проверкой свободных датTakes table and room bookings with date availability checkიღებს მაგიდებისა და ნომრების ჯავშანს თავისუფალი თარიღების შემოწმებით
  • Отвечает на вопросы о меню, ценах, расположении, удобствахAnswers questions about menu, prices, location, amenitiesპასუხობს კითხვებზე მენიუს, ფასების, მდებარეობის, კომფორტის შესახებ
  • Говорит на нескольких языках — для местных и для туристовSpeaks multiple languages — for locals and touristsსაუბრობს რამდენიმე ენაზე — ადგილობრივებისთვის და ტურისტებისთვის
  • Отправляет подтверждения брони и напоминанияSends booking confirmations and remindersაგზავნის დაჯავშნის დადასტურებებსა და შემხსენებლებს
  • Особые запросы (большая группа, аллергии, VIP) эскалирует менеджеруEscalates special requests (large group, allergies, VIP) to a managerგადასცემს განსაკუთრებულ მოთხოვნებს (დიდი ჯგუფი, ალერგია, VIP) მენეჯერს

Фитнес и спортFitness and sportsფიტნესი და სპორტი

Залы, студии, секции, бассейны. Запись на тренировки, продажа абонементов, ответы на вопросы — AI-агент закрывает рутину, тренеры занимаются клиентами.Gyms, studios, classes, pools. Class bookings, membership sales, questions — AI agent handles routine, coaches focus on clients.დარბაზები, სტუდიები, სექციები, აუზები. ვარჯიშზე ჩაწერა, აბონემენტების გაყიდვა, კითხვებზე პასუხი — AI-აგენტი ხურავს რუტინას, ტრენერები ემსახურებიან კლიენტებს.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Заявки на пробное приходят постоянно, отвечают через суткиTrial requests come in constantly, replies come a day laterსაცდელ ვარჯიშზე მიმართვები მოდის მუდმივად, პასუხი იგზავნება დღის შემდეგ
  • Тренеры на тренировках — клиенты в DM ждут до вечераCoaches are training — DM clients wait until eveningტრენერები ვარჯიშზე არიან — DM-ში კლიენტები ელოდებიან საღამომდე
  • Однотипные вопросы про расписание, цены, абонементыRepetitive questions about schedule, prices, membershipsერთგვაროვანი კითხვები განრიგზე, ფასებზე, აბონემენტებზე
  • Сложно перевести интерес в покупку — лиды остываютHard to convert interest into purchase — leads go coldრთულია ინტერესის შესყიდვაში გადატანა — ლიდები გრილდება

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Записывает на пробную тренировку и групповые занятияBooks trial workouts and group classesჩაწერს საცდელ ვარჯიშზე და ჯგუფურ გაკვეთილებზე
  • Продаёт абонементы и принимает оплату онлайнSells memberships and accepts online paymentყიდის აბონემენტებს და იღებს ონლაინ გადახდას
  • Знает расписание тренеров, направлений и группKnows coach schedules, programs, and group timesიცის ტრენერების, მიმართულებების და ჯგუფების განრიგი
  • Напоминает о тренировке и о продлении абонементаReminds about workouts and membership renewalsშეახსენებს ვარჯიშისა და აბონემენტის გაგრძელების შესახებ
  • Передаёт тренеру вопросы по индивидуальной программеPasses individual program questions to a coachგადასცემს ტრენერს კითხვებს ინდივიდუალურ პროგრამაზე

Услуги и сервисServices and consultingსერვისები და კონსალტინგი

Юристы, страхование, бухгалтерия, консалтинг. AI-агент квалифицирует лида, отвечает на типовые вопросы и записывает на первичную консультацию — без потери дорогих обращений.Lawyers, insurance, accounting, consulting. AI agent qualifies leads, answers common questions, and books initial consultations — without losing expensive inquiries.იურისტები, დაზღვევა, ბუღალტერია, კონსალტინგი. AI-აგენტი აკვალიფიცირებს ლიდს, პასუხობს ტიპურ კითხვებზე და ჩაწერს პირველად კონსულტაციაზე — ძვირადღირებული მიმართვების დაკარგვის გარეშე.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Дорогие лиды теряются из-за медленного первого ответаExpensive leads lost due to slow first responseძვირადღირებული ლიდები იკარგება ნელი პირველი პასუხის გამო
  • Специалисты заняты текущими делами — нет времени на квалификациюSpecialists are busy — no time to qualify new leadsსპეციალისტები დაკავებულები არიან — დრო არ აქვთ კვალიფიკაციისთვის
  • До консультации клиент уже ушёл к другому юристу/брокеруBy consultation time, the client already went to another lawyer/brokerკონსულტაციამდე კლიენტი უკვე წავიდა სხვა იურისტთან/ბროკერთან
  • Запросы из мессенджеров и сайта не консолидированы — теряются в почтеRequests from messengers and site aren't consolidated — get lost in emailმესენჯერებიდან და საიტიდან მოთხოვნები არ არის გაერთიანებული — იკარგება ფოსტაში

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Квалифицирует лида: тип запроса, срочность, бюджет, географияQualifies the lead: request type, urgency, budget, geographyაკვალიფიცირებს ლიდს: მოთხოვნის ტიპი, გადაუდებლობა, ბიუჯეტი, გეოგრაფია
  • Отвечает на типовые вопросы о стоимости, услугах, документахAnswers common questions on pricing, services, documentsპასუხობს ტიპურ კითხვებზე ღირებულების, სერვისების, დოკუმენტების შესახებ
  • Записывает на первичную консультацию по календарю специалистаBooks initial consultations using the specialist's calendarჩაწერს პირველად კონსულტაციაზე სპეციალისტის კალენდრის მიხედვით
  • Отправляет лид в CRM с полной историей и кратким резюме запросаSends lead to CRM with full history and brief request summaryაგზავნის ლიდს CRM-ში სრული ისტორიითა და მოთხოვნის მოკლე რეზიუმეთი
  • Профессиональные вопросы и нестандартные случаи передаёт специалистуPasses professional questions and edge cases to a specialistპროფესიულ კითხვებსა და არასტანდარტულ შემთხვევებს გადასცემს სპეციალისტს

Недвижимость и арендаReal estate and rentalsუძრავი ქონება და გაქირავება

Агентства, застройщики, посуточная аренда. AI-агент квалифицирует интерес, отвечает по объектам, согласует просмотр — пока агенты заняты с другими клиентами.Agencies, developers, short-term rentals. AI agent qualifies interest, answers about properties, arranges viewings — while agents are with other clients.სააგენტოები, დეველოპერები, ყოველდღიური გაქირავება. AI-აგენტი აკვალიფიცირებს ინტერესს, პასუხობს ობიექტებზე, ათანხმებს დათვალიერებას — სანამ აგენტები სხვა კლიენტებთან არიან.

АвтоматизацияAutomationავტომატიზაცია80-90%
Время ответаResponse timeპასუხის დრო1 минminწთ
ПокрытиеCoverageდაფარვა24/7

Что обычно болитWhat usually hurtsრა ჩვეულებრივ სტკივა

  • Заявки приходят круглосуточно — особенно от иностранных клиентовInquiries come 24/7 — especially from foreign clientsმიმართვები მოდის მთელი დღე-ღამე — განსაკუთრებით უცხოელი კლიენტებისგან
  • Агенты на показах — DM остаются без ответа полдняAgents are at viewings — DMs go unanswered for half a dayაგენტები არიან ჩვენებაზე — DM-ები რჩება პასუხის გარეშე ნახევარი დღე
  • Большой поток нерелевантных запросов — нужна квалификацияLarge flow of irrelevant inquiries — needs qualificationარარელევანტური მოთხოვნების დიდი ნაკადი — საჭიროა კვალიფიკაცია
  • Описания объектов разбросаны по базе — сложно отвечать быстроProperty descriptions scattered in database — hard to answer fastობიექტების აღწერები გაფანტულია ბაზაში — რთულია სწრაფი პასუხი

Что делает AI-агентWhat the AI agent doesრას აკეთებს AI-აგენტი

  • Подбирает объекты под запрос: бюджет, район, метраж, типMatches properties to the request: budget, district, size, typeარჩევს ობიექტებს მოთხოვნისთვის: ბიუჯეტი, რაიონი, ფართობი, ტიპი
  • Отвечает на вопросы по объектам: фото, цена, площадь, инфраструктураAnswers questions about properties: photos, price, area, infrastructureპასუხობს კითხვებზე ობიექტებზე: ფოტოები, ფასი, ფართობი, ინფრასტრუქტურა
  • Согласует время показа по календарю агентаSchedules viewings via the agent's calendarათანხმებს ჩვენების დროს აგენტის კალენდრის მიხედვით
  • Квалифицирует лида и передаёт агенту с готовым контекстомQualifies the lead and hands to an agent with full contextაკვალიფიცირებს ლიდს და გადასცემს აგენტს მზა კონტექსტით
  • Работает на нескольких языках — для местных и иностранцевWorks in multiple languages — for locals and foreignersმუშაობს რამდენიმე ენაზე — ადგილობრივებისთვის და უცხოელებისთვის
— И ещё— And more— და სხვა

Не нашли свою сферу? Принципы те же.Don't see your industry? The principles are the same.ვერ ნახეთ თქვენი სფერო? პრინციპები იგივეა.

AI-агент адаптируется под бизнес-процесс — мы работаем не только в перечисленных сферах. Вот ещё несколько направлений, где наш подход работает:An AI agent adapts to the business process — we work beyond the listed industries. A few more areas where our approach works:AI-აგენტი ერგება ბიზნეს-პროცესს — ჩვენ ვმუშაობთ არა მხოლოდ ჩამოთვლილ სფეროებში. რამდენიმე სხვა მიმართულება, სადაც ჩვენი მიდგომა მუშაობს:

Образование и курсыEducation and coursesგანათლება და კურსები

Запись на курсы, ответы про программу, оплата, поддержка студентов на платформе.Course enrollment, program questions, payment, student support on the platform.კურსებზე ჩაწერა, კითხვები პროგრამაზე, გადახდა, სტუდენტების მხარდაჭერა პლატფორმაზე.

АвтобизнесAutomotiveავტობიზნესი

Запись на ТО, консультации по автомобилям, статус ремонта, дилерские заявки.Service appointments, vehicle consultations, repair status, dealer inquiries.ტექმომსახურებაზე ჩაწერა, კონსულტაცია მანქანებზე, შეკეთების სტატუსი, დილერული მიმართვები.

Доставка и логистикаDelivery and logisticsმიწოდება და ლოგისტიკა

Статус заказа по трек-номеру, перепланирование доставки, ответы на типовые вопросы.Order status by tracking number, rescheduling delivery, common question answers.შეკვეთის სტატუსი ტრეკ-ნომრით, მიწოდების გადათანხმება, ტიპურ კითხვებზე პასუხები.

Клининг и сервис на домCleaning and home servicesდასუფთავება და სახლის სერვისები

Расчёт стоимости по параметрам, запись бригады, перенос заявки, обратная связь.Cost calculation by parameters, crew booking, rescheduling, feedback collection.ღირებულების გამოთვლა პარამეტრებით, ბრიგადის ჩაწერა, მიმართვის გადატანა, უკუკავშირი.

— Следующий шаг— Next step— შემდეგი ნაბიჯი

Покажем рабочего агента для вашего бизнеса.We'll show a working agent for your business.გაჩვენებთ მუშა აგენტს თქვენი ბიზნესისთვის.

30 минут на демо, оценка задачи и план запуска под ваш бизнес — без обязательств.30 minutes for a demo, task assessment, and launch plan for your business — no commitment.30 წუთი დემოზე, ამოცანის შეფასება და გაშვების გეგმა თქვენი ბიზნესისთვის — ვალდებულების გარეშე.

Получить демоBook a demoდემოს მიღება →