Quantrol проектирует AI-решения как продукт, а не как настройку готового бота. Поэтому наши агенты работают там, где SaaS-конструкторы ломаются — в реальных бизнес-сценариях.Quantrol designs AI solutions as a product, not as a configuration of a ready-made bot. That's why our agents work where SaaS builders break — in real business scenarios.Quantrol აპროექტებს AI-გადაწყვეტას, როგორც პროდუქტს, და არა მზა ბოტის კონფიგურაციას. ამიტომ ჩვენი აგენტები მუშაობენ იქ, სადაც SaaS-კონსტრუქტორები ვერ ართმევენ თავს — რეალურ ბიზნეს-სცენარებში.
Команда инженеров и продуктовых дизайнеров, которые специализируются на AI-решениях для клиентских коммуникаций. Мы не пишем универсальные SaaS-продукты — мы проектируем конкретный AI-агент под конкретный бизнес.A team of engineers and product designers specializing in AI solutions for customer communications. We don't build universal SaaS products — we design a specific AI agent for a specific business.ინჟინრებისა და პროდუქტ-დიზაინერების გუნდი, რომელიც სპეციალიზდება AI-გადაწყვეტებზე მომხმარებლის კომუნიკაციისთვის. ჩვენ არ ვწერთ უნივერსალურ SaaS-პროდუქტებს — ვაპროექტებთ კონკრეტულ AI-აგენტს კონკრეტული ბიზნესისთვის.
Это значит, что наш агент знает ваш каталог наизусть, говорит на тоне вашего бренда, работает с вашей CRM и понимает специфику вашей отрасли. Не клиент подстраивается под продукт, а продукт под клиента.That means our agent knows your catalog by heart, speaks in your brand tone, works with your CRM, and understands your industry. The client doesn't adapt to the product — the product adapts to the client.ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი აგენტი ზეპირად იცის თქვენი კატალოგი, საუბრობს თქვენი ბრენდის ტონით, მუშაობს თქვენს CRM-თან და ესმის თქვენი დარგის სპეციფიკა. კლიენტი არ ერგება პროდუქტს — პროდუქტი ერგება კლიენტს.
Каждый проект начинается с аудита: какие каналы, какие сценарии, какая CRM, какие точки потери клиентов. На этом этапе становится понятно — где AI принесёт максимальный ROI, а где это будет лишний инструмент.Every project starts with an audit: what channels, scenarios, CRM, where customers are lost. This stage clarifies where AI brings maximum ROI and where it would be unnecessary.ყოველი პროექტი იწყება აუდიტით: რომელი არხები, რომელი სცენარები, რომელი CRM, რომელი წერტილებში იკარგება კლიენტი. ამ ეტაპზე ცხადი ხდება — სად მოიტანს AI მაქსიმალურ ROI-ს, ხოლო სად იქნება ზედმეტი ინსტრუმენტი.
Потом — прототип за 1-2 недели. Дальше — production. Дальше — постоянное улучшение на основе реальных диалогов. Запуск — это не финиш, это первая итерация.Then — a prototype in 1-2 weeks. Then — production. Then — continuous improvement based on real dialogs. Launch isn't the finish line, it's the first iteration.შემდეგ — პროტოტიპი 1-2 კვირაში. შემდეგ — პროდაქშენი. შემდეგ — მუდმივი გაუმჯობესება რეალური დიალოგების საფუძველზე. გაშვება არ არის ფინიში, ეს არის პირველი იტერაცია.
После запуска агент живёт и развивается. Мы добавляем сценарии, дообучаем на новых данных, расширяем каналы и интеграции. Без новых счетов за каждую фичу.After launch, the agent lives and evolves. We add scenarios, retrain on new data, expand channels and integrations. No new invoices for every feature.გაშვების შემდეგ აგენტი ცოცხალია და ვითარდება. ვამატებთ სცენარებს, ვამზადებთ ახალ მონაცემებზე, ვაფართოვებთ არხებსა და ინტეგრაციებს. ფიჩაზე ახალი ანგარიშების გარეშე.
Поэтому работаем не одноразово, а в долгую — как технологический партнёр, а не подрядчик с актом приёмки.That's why we work for the long term — as a technology partner, not a contractor with a delivery sign-off.ამიტომ ვმუშაობთ არა ერთჯერადად, არამედ გრძელვადიანად — როგორც ტექნოლოგიური პარტნიორი, და არა მიღება-ჩაბარების აქტის მქონე კონტრაქტორი.
Мы не выбираем модель ради модели. Сначала разбираемся в процессе клиента — какие узкие места, где теряется выручка, что окупится быстрее всего. Технологию подбираем под задачу, а не наоборот.We don't pick a model for the sake of a model. First we understand the client's process — bottlenecks, where revenue is lost, what pays off fastest. Tech is chosen to fit the problem, not the other way around.ჩვენ არ ვირჩევთ მოდელს მოდელისთვის. ჯერ გავიგებთ კლიენტის პროცესს — სად არის საყელო ადგილები, სად იკარგება შემოსავალი, რა ანაზღაურდება ყველაზე სწრაფად. ტექნოლოგია ერგება ამოცანას, არა პირიქით.
Клиент видит всё, что делает агент: метрики, диалоги, эскалации, ошибки. Никаких «чёрных ящиков» — это ваш бизнес и ваши данные. Дашборд с метриками включён в каждый проект.The client sees everything the agent does: metrics, dialogs, escalations, errors. No "black boxes" — it's your business and your data. A metrics dashboard is included with every project.კლიენტი ხედავს ყველაფერს, რასაც აკეთებს აგენტი: მეტრიკები, დიალოგები, ესკალაციები, შეცდომები. არანაირი „შავი ყუთი“ — ეს თქვენი ბიზნესი და თქვენი მონაცემებია. მეტრიკების დაფა შედის ყოველ პროექტში.
Хороший AI-агент знает свои границы. Сложный случай, эмоциональный клиент, нестандартный запрос — передаются человеку с полным контекстом. Это лучше, чем пытаться отвечать на всё и потерять клиента.A good AI agent knows its limits. Complex cases, emotional customers, unusual requests — get passed to a human with full context. That's better than trying to answer everything and losing the customer.კარგმა AI-აგენტმა იცის თავისი ზღვარი. რთული შემთხვევა, ემოციური კლიენტი, არასტანდარტული მოთხოვნა — გადაეცემა ადამიანს სრული კონტექსტით. ეს უკეთესია, ვიდრე ყველაფერზე პასუხის გაცემის მცდელობა და კლიენტის დაკარგვა.
Запуск — это начало. Дальше агент учится, адаптируется, развивается под новые сценарии. Мы остаёмся технологическим партнёром, а не подрядчиком, который сдал и забыл.Launch is the beginning. After that the agent learns, adapts, evolves for new scenarios. We stay on as a technology partner, not a contractor who delivers and forgets.გაშვება არის დასაწყისი. შემდეგ აგენტი სწავლობს, ერგება, ვითარდება ახალი სცენარებისთვის. ჩვენ ვრჩებით ტექნოლოგიური პარტნიორი, არა კონტრაქტორი, რომელმაც ჩააბარა და დაივიწყა.
Переписки клиентов, записи звонков, базы CRM, медицинские карты. Мы относимся к ним так, как хотели бы, чтобы относились к нашим. Прозрачные политики хранения, шифрование, контроль доступа.Customer chats, call recordings, CRM databases, medical records. We treat them the way we'd want ours treated. Transparent retention policies, encryption, access control.კლიენტების მიმოწერა, ზარების ჩანაწერები, CRM ბაზები, სამედიცინო ბარათები. ჩვენ ვუდგებით მათ ისე, როგორც გვინდა, ვუდგებოდნენ ჩვენსას. გამჭვირვალე შენახვის პოლიტიკა, დაშიფვრა, წვდომის კონტროლი.
Современные LLM от ведущих провайдеров: Anthropic Claude, OpenAI GPT, локальные модели для чувствительных данных. Голосовой стек с минимальной латентностью для входящих звонков.Modern LLMs from leading providers: Anthropic Claude, OpenAI GPT, local models for sensitive data. A low-latency voice stack for inbound calls.თანამედროვე LLM-ები წამყვანი მიმწოდებლებისგან: Anthropic Claude, OpenAI GPT, ლოკალური მოდელები მგრძნობიარე მონაცემებისთვის. ხმოვანი სტეკი მინიმალური ლატენტობით შემომავალი ზარებისთვის.
Интеграции через готовые коннекторы и API: Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, WhatsApp Business API, Instagram Graph, Telegram. Для собственных систем клиента — кастомные интеграции через REST или GraphQL.Integrations via ready connectors and APIs: Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, WhatsApp Business API, Instagram Graph, Telegram. For client's proprietary systems — custom integrations via REST or GraphQL.ინტეგრაცია მზა კონექტორებითა და API-ებით: Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, WhatsApp Business API, Instagram Graph, Telegram. კლიენტის საკუთარი სისტემებისთვის — კასტომური ინტეგრაცია REST-ით ან GraphQL-ით.
Дашборды и аналитика — на собственных пайплайнах обработки. Стек подбирается под задачу, а не наоборот.Dashboards and analytics — on our own processing pipelines. The stack is chosen to fit the problem, not the other way around.დაფები და ანალიტიკა — საკუთარ დამუშავების pipeline-ებზე. სტეკი ერგება ამოცანას, არა პირიქით.
В начале каждого диалога AI-агент представляется. Запрос «оператор» или «человек» мгновенно переключает на сотрудника клиента.At the start of every dialog the AI agent identifies itself. Saying "operator" or "human" instantly transfers to the client's staff.ყოველი დიალოგის დასაწყისში AI-აგენტი წარდგება. „ოპერატორი“ ან „ადამიანი“ მყისიერად გადასცემს კლიენტის თანამშრომელს.
Сложные, эмоциональные и нестандартные обращения автоматически передаются оператору с полным контекстом диалога.Complex, emotional, and unusual inquiries are routed to an operator automatically, with full dialog context.რთული, ემოციური და არასტანდარტული მიმართვები ავტომატურად გადაეცემა ოპერატორს დიალოგის სრული კონტექსტით.
Quantrol работает как технологический партнёр в рамках политик WhatsApp Business, Instagram Messaging и Messenger Platform.Quantrol operates as a technology partner under WhatsApp Business, Instagram Messaging, and Messenger Platform policies.Quantrol მუშაობს ტექნოლოგიური პარტნიორის სტატუსით WhatsApp Business, Instagram Messaging და Messenger Platform-ის პოლიტიკის ფარგლებში.
Обработка персональных данных в соответствии с GDPR (для резидентов ЕЭП) и законом Грузии «О защите персональных данных».Personal data processing complies with GDPR (for EEA residents) and the Georgian Personal Data Protection Law.პერსონალური მონაცემების დამუშავება GDPR-ის (ევროკავშირის რეზიდენტებისთვის) და საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.
Поставщики моделей (Anthropic, OpenAI) не сохраняют содержимое диалогов и не используют его для обучения по умолчанию в коммерческих условиях.Model providers (Anthropic, OpenAI) don't retain conversation content or use it for training by default under commercial terms.მოდელის მიმწოდებლები (Anthropic, OpenAI) ნაგულისხმევად არ ინახავენ დიალოგების შინაარსს და არ იყენებენ მას სასწავლებლად კომერციული პირობებით.
Privacy Policy, DPA, список подобработчиков и инструкции по удалению данных — публично доступны и обновляются с каждым изменением.Privacy Policy, DPA, sub-processor list, and data deletion instructions — public and updated with every change.Privacy Policy, DPA, ქვედამმუშავებლების სია და მონაცემთა წაშლის ინსტრუქცია — საჯაროდ ხელმისაწვდომია და ნახდება ცვლილებებთან ერთად.
Полная документация для бизнес-клиентов:Full documentation for business clients:სრული დოკუმენტაცია ბიზნეს-კლიენტებისთვის: Privacy Policy · DPA Template · Sub-processors · Data Deletion
30 минут на демо, оценка задачи и план запуска — без обязательств с вашей стороны.30 minutes for the demo, problem assessment, and launch plan — with no commitment from your side.30 წუთი დემოზე, ამოცანის შეფასება და გაშვების გეგმა — თქვენი მხრიდან ვალდებულების გარეშე.